Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En ArmorPro, nuestra prioridad es tu rendimiento y satisfacción. Por ello, ofrecemos una garantía extendida de 60 días para que puedas comprar con total tranquilidad.

1. Plazo de Devolución

Dispones de 60 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

  • Derecho de Desistimiento (UE): Conforme a la normativa de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en los primeros 14 días sin necesidad de justificación.

  • Garantía de Satisfacción ArmorPro: Extendemos ese plazo hasta los 60 días para asegurar que el producto cumple con tus expectativas de entrenamiento.

2. Condiciones del Artículo

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar en el mismo estado en que se recibió.

  • Sin signos de uso (por razones de higiene y salud, no aceptamos devoluciones de tobilleras que hayan sido usadas directamente sobre la piel en entrenamientos).

  • Con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

  • Presentar el comprobante de compra o número de pedido.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso, contacta con nosotros en: myarmorpro@gmail.com

  1. Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones detalladas.

  2. Deberás enviar el paquete a la siguiente dirección:

    Avenida del Mediterráneo, 82, Teulada, A, 03725, España.

  3. Gastos de envío: Los costes de envío para la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación o daños de transporte. Recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento, ya que no podemos garantizar la recepción de la devolución si no hay constancia del envío.

4. Daños, Problemas y Excepciones

  • Artículos defectuosos: Revisa tu pedido al recibirlo. Si hay algún error o daño, contáctanos de inmediato en yourbabyjuice@gmail.com para solucionarlo sin coste para ti.

  • Artículos en oferta: En cumplimiento con la ley, los artículos comprados en oferta sí pueden ser devueltos dentro de los plazos establecidos, siempre que cumplan las condiciones de estado del producto.

  • Higiene: Por razones sanitarias, nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de artículos que presenten olores, manchas o signos evidentes de haber sido utilizados para realizar deporte.

5. Cambios

La forma más rápida de realizar un cambio es devolver el artículo actual y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra del artículo o talla que necesites.

6. Reembolsos

Te notificaremos una vez recibida e inspeccionada tu devolución.

  • Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

  • Ten en cuenta que tu banco o entidad de tarjeta de crédito puede tardar unos días adicionales en reflejar el saldo en tu cuenta.

  • Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación y no has recibido el ingreso, contáctanos en yourbabyjuice@gmail.com.